Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução — Cozinha do Chefe

Nosso maior compromisso é com a plena satisfação de nossos clientes.

Se você escolheu um produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo constatou algum defeito de fabricação ou ficou insatisfeito com a compra, garantimos o seu direito à troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

📨 Como Solicitar Troca ou Devolução

O primeiro passo é entrar em contato com a nossa Central de Atendimento através do e-mail:
📧 sac@cozinhadochefe.com.br

Nossa equipe irá orientá-lo com todos os procedimentos necessários para realizar a troca ou devolução com agilidade e segurança.

📦 Após o Recebimento do Produto

Assim que o produto chegar até nós:

  • Faremos uma análise técnica para garantir que está dentro das condições de troca ou devolução;

  • Após a aprovação, você poderá escolher entre:

    • Trocar por outro produto disponível em nosso estoque;

    • Receber a restituição integral do valor pago pelo item.

🚚 Frete da Troca

O custo do envio do produto para troca ou devolução é por nossa conta, garantindo praticidade e tranquilidade para você.

📍 Cajamar - SP
📧 sac@cozinhadochefe.com.br
🌐 www.cozinhadochefe.com.br